Если Вы на сайте впервые, то следует пройти простую процедуру регистрации, для того, чтобы иметь доступ ко всем возможностям сервиса Lumbi.com.

Совершать покупки на Lumbi.com очень просто, у нас нет ограничений ни на количество товаров, ни на сумму заказа.                           Если у Вас возникли трудности в оформлении покупки, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией:

1. Выберите понравившиеся Вам товары, при этом не забудьте указать нужные Вам цвет и размер.

2. Затем приступайте к оформлению заказа, следуя нашим подсказкам.

3. Оплатите заказ (стоимость товара и доставку) удобным для Вас способом.

4. После того как оплата будет зачислена, менеджер приступает к обработке Вашего заказа: связывается с продавцами нужных товаров, выясняет наличие и заказывает его для Вас.

5. Если товар есть на складе у продавца – в течение 5-14 дней мы получаем товар на наш склад в Китае. Если товара нет в наличии – мы извещаем вас об этом  и предлагаем  произвести  замену на другой товар или вернуть денежные средства на Ваш счет.

6. После поступления товаров на склад мы тщательно проверяем комплектность товаров и их качество. Проводим повторное взвещивание.

7. Подтверждение отправки. Формирование посылки в одну или несколько, по Вашему предпочтению.

8. Заказ Вы получаете в течение 15-45 дней (срок доставки зависит от способа доставки, который Вы выбрали при оформлении заказа).

9. Получив заказ, не забудьте оставить отзыв о полученных товарах и нашей работе, и нажать кнопку в Вашем личном кабинете "Завершено".

Очень важно помнить, что:

- все представленные товары на нашем сайте находятся на территории Китая, США и Европы (точное местоположение указано на странице товара);

- так как не все поставщики своевременно обновляют информацию об остатках товара на склад, то фактическое количество товара может отличаться от, указанного на странице товара;

- мы работаем по 100% предоплате. Если после оплаты товаров и доставки остаются средства, мы возвращаем их на Ваш лицевой счет Lumbi.com;

- если у Вас возникли какие-либо вопросы по товарам, Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки или задать вопрос продавцу, в комментариях к товару;

- Lumbi.com – является юридическим лицом, что гарантирует честность сделки и выполнение всех обязательств с нашей стороны.

На сайте представлены товары разных продавцов, поэтому Вы можете купить понравившийся Вам товар у любого из них. Но чтобы не ошибиться в поставщике следует внимательно изучить его характеристику:

- рейтинг;

- количество продаж;

- количество положительных отзывов.

Информация о продавце указана с левой стороны на странице товара, если у продавца очень низкий рейтинг, то Вы увидите сообщение с предупреждением.

Рейтинг продавца обозначен специальными знаками, в виде сердец, алмазов и корон. Рейтинг продавца формируется на основе количества успешных продаж. Ниже приведена схема рейтинга продавцов.

Так же обращайте внимание на цены. Если цена слишком занижена по сравнению с ценами на этот же товар у других продавцов, как правило, это может быть товар низкого качества или рекламный трюк. Малое количество фотографий товара, фото с других ресурсов, так же могут свидетельствовать о низком качестве продавца.

Если Вам понравился продавец, Вы можете добавить его в избранное, для этого на странице товара, под информацией о продавце нажмите кнопку «Добавить в избранное». Если же Вас не устроил продавец, и Вы не хотели бы у него приобретать товары в дальнейшем, Вы можете добавить его в черный список, для этого под информацией о продавце нажмите кнопку «Добавить в чёрный список».

Многие товары поставщики предлагают в разных цветовых вариантах. На странице товара, для выбора цвета воспользуйтесь выпадающим списком в графе "Цвет".

Если Вы хотите приобрести один товар, но разных цветов нажмите кнопку «Купить оптом» и напротив каждого цвета укажите нужное Вам количество, после чего нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Часто попадаются товары с автоматическим переводом, и если Вы сомневаетесь в правильности выбора цвета, тогда просмотрите цвета, которые представлены на фотографиях и укажите в комментариях к товару нужный Вам цвет.

При выборе цвета Вам стоит учитывать, что цвет товара может несколько исказиться при фотосъемке, на это влияют освещение, цветовые настройки фотоаппарата и настройки Вашего монитора. Поэтому выбранный Вами товар на фото может несколько отличаться оттенком, яркостью от полученного товара.

Название: дословный перевод названия с китайского языка, артикул.

Цена: за одну единицу товара в рублях и долларах. (для выбора другой валюты измените ее в правом верхнем углу сайта нажав на флаг)

Скидки: установлены продавцом, при покупке большого количества единиц в одном заказе товаров одного типа Вы получаете скидку.

Продавец: здесь указана информация о продавце, его рейтинг, отзывы о его работе и другие предлагаемые им товары.

Цвет: все доступные цвета этого товара.

Размер: доступный размерный ряд товара.

Вес: вес товара, необходимый для расчета стоимости пересылки. (На сайте указан примерный вес товара)

Количество: здесь Вы указываете то количество товара, которое Вы хотите приобрести.

Итого: автоматический подсчет итоговой суммы без учета доставки.

Ниже, расположены детали товара, полное описание и его фотографии в разных ракурсах, а так же комметантарии покупателей где Вы можете задать вопрос продавцу. 

Приобретая товар, обращайте внимание на отзывы, оставленные в комментариях и полном описании товара другими пользователями. Так же и Вы можете оставить свой отзыв о качестве приобретенного товара и о работе продавца.

Если Вам понравился товар, то Вы можете добавить его в избранное, для этого, рядом с названием товара нажмите на звездочку:

Появиться форма, в которой Вы можете задать категорию товару и оставить комментарий.

После чего данный товар появиться у Вас в кабинете в разделе "Избранное".